Pozor na firmu speedpro.eu!!!
Napísané: 18 Júl 2014, 15:19
Nedávno jsem objednal nějaké tuningové věci na stránkách http://www.speedpro.cz" onclick="window.open(this.href);return false; za cca 9000Kč
Po rozbalení jsem však zjistil,že nádrž má zohlý držák a tlakoměr paliva začouzený budík.Budiž,na funkčnost to nějak extra vliv nemá,tak si říkám,nebudu to hrotit a zavolám,zda se domluvíme na nějaké drobné slevě(přeci jen se nejedná o 100% STAV).Po telefonátu mi bylo sděleno,že mám poškození nafotit,což jsem udělal.Následně mi bylo odpovězeno,že sleva se nekoná a zboží mám poslat zpátky,že jej opraví a pošlou.A zde nastává jádro problému.Počtovné tam a zpátky 2x140Kč + nějaký můj čas na balení,odchod na poštu atd.Takže jsem zvedl znovu telefon a volal jsem na speedpro.cz v domění,že každý normální člověk si dovede spočítat,co to obnáší.Navrhl jsem slevu cca 300-500Kč což je více méně cena nákladů.Bylo mi zodpovězeno,že je to nezajímá,že mám zboží poslat,ale že mé náklady mi v žádném případě neproplatí!!!Vzhledem k tomu,že jsem měl v plánu nakoupit za cca dalších 20000Kč věci,což jsem také řekl,čekal jsem trošku vstřícnosti a opět použití zdravého rozumu a selských počtů.Nicméně mi bylo sděleno,že je to můj problém a že je žádné mé další objednávky nezajímají a klidně ať jím udělám reklamu.Takže co vy na to? Vysrat se na ně a pouze dělat patřičnou reklamu,nebo naopak nahnat to do extrémů,zboží jim poslat zpět a následně i za cenu soudu přes DAS žádat náklady na reklamaci??
Po rozbalení jsem však zjistil,že nádrž má zohlý držák a tlakoměr paliva začouzený budík.Budiž,na funkčnost to nějak extra vliv nemá,tak si říkám,nebudu to hrotit a zavolám,zda se domluvíme na nějaké drobné slevě(přeci jen se nejedná o 100% STAV).Po telefonátu mi bylo sděleno,že mám poškození nafotit,což jsem udělal.Následně mi bylo odpovězeno,že sleva se nekoná a zboží mám poslat zpátky,že jej opraví a pošlou.A zde nastává jádro problému.Počtovné tam a zpátky 2x140Kč + nějaký můj čas na balení,odchod na poštu atd.Takže jsem zvedl znovu telefon a volal jsem na speedpro.cz v domění,že každý normální člověk si dovede spočítat,co to obnáší.Navrhl jsem slevu cca 300-500Kč což je více méně cena nákladů.Bylo mi zodpovězeno,že je to nezajímá,že mám zboží poslat,ale že mé náklady mi v žádném případě neproplatí!!!Vzhledem k tomu,že jsem měl v plánu nakoupit za cca dalších 20000Kč věci,což jsem také řekl,čekal jsem trošku vstřícnosti a opět použití zdravého rozumu a selských počtů.Nicméně mi bylo sděleno,že je to můj problém a že je žádné mé další objednávky nezajímají a klidně ať jím udělám reklamu.Takže co vy na to? Vysrat se na ně a pouze dělat patřičnou reklamu,nebo naopak nahnat to do extrémů,zboží jim poslat zpět a následně i za cenu soudu přes DAS žádat náklady na reklamaci??