Strana 1 z 1

Pozor na firmu speedpro.eu!!!

Napísané: 18 Júl 2014, 15:19
od užívateľa martinopel
Nedávno jsem objednal nějaké tuningové věci na stránkách http://www.speedpro.cz" onclick="window.open(this.href);return false; za cca 9000Kč
Po rozbalení jsem však zjistil,že nádrž má zohlý držák a tlakoměr paliva začouzený budík.Budiž,na funkčnost to nějak extra vliv nemá,tak si říkám,nebudu to hrotit a zavolám,zda se domluvíme na nějaké drobné slevě(přeci jen se nejedná o 100% STAV).Po telefonátu mi bylo sděleno,že mám poškození nafotit,což jsem udělal.Následně mi bylo odpovězeno,že sleva se nekoná a zboží mám poslat zpátky,že jej opraví a pošlou.A zde nastává jádro problému.Počtovné tam a zpátky 2x140Kč + nějaký můj čas na balení,odchod na poštu atd.Takže jsem zvedl znovu telefon a volal jsem na speedpro.cz v domění,že každý normální člověk si dovede spočítat,co to obnáší.Navrhl jsem slevu cca 300-500Kč což je více méně cena nákladů.Bylo mi zodpovězeno,že je to nezajímá,že mám zboží poslat,ale že mé náklady mi v žádném případě neproplatí!!!Vzhledem k tomu,že jsem měl v plánu nakoupit za cca dalších 20000Kč věci,což jsem také řekl,čekal jsem trošku vstřícnosti a opět použití zdravého rozumu a selských počtů.Nicméně mi bylo sděleno,že je to můj problém a že je žádné mé další objednávky nezajímají a klidně ať jím udělám reklamu.Takže co vy na to? Vysrat se na ně a pouze dělat patřičnou reklamu,nebo naopak nahnat to do extrémů,zboží jim poslat zpět a následně i za cenu soudu přes DAS žádat náklady na reklamaci??

Re: Pozor na firmu speedpro.eu!!!

Napísané: 18 Júl 2014, 16:21
od užívateľa begi
posli im to naspat, ale nie na opravu. vrat tovar a ziadaj celu sumu naspat.

Re: Pozor na firmu speedpro.eu!!!

Napísané: 18 Júl 2014, 16:29
od užívateľa shreky517
begi napísal:posli im to naspat, ale nie na opravu. vrat tovar a ziadaj celu sumu naspat.
S takým prístupom ako pises martin by som to riešil tak isto.....

Re: Pozor na firmu speedpro.eu!!!

Napísané: 18 Júl 2014, 18:12
od užívateľa volvo888
odstup od kupy ,nech ti vratia peniaze ,ak si nejednal s majitelom ale z niakym trtkom co vybavuje zakazky skusil by som kontaktovat majitela ,niekedy su zamestnanci na zabitie a likviduju ti takymto jednanim firmu ,a majitel sa len divi ,

Re: Pozor na firmu speedpro.eu!!!

Napísané: 19 Júl 2014, 15:18
od užívateľa josa
No neviem, ale na SK ti v pripade uznania reklamacie musia preplatit naklady na postovne. Kedysi som jednu reklamaciu riesil, kde mi tiez nechceli zaplatit postovne, tak som sa obratil na SOI a bolo mi oznamene, ze mi to musia preplatit.

Kazdopadne na tej stranke v podmienkach je dost zaujimava tato veta:
V případě že se jedná o zboží, které je nutné reklamovat v zahraničí, může být reklamační doba delší než 30 dnů.