Noe napísal:bol som pred par dnami v servise vo Zvolene a musim pochvalit ich pristup - Urcite tam pojdem aj nabuduce ak budem mat s autom akykolvek problem.
Toto uz zrejme neplati, aspon nie od roku 2016.
Dufam ze budem mat casom viac prispevkov ako ten na koho reagujem...
Registroval som sa sem (aj na CZ klub) aby som sa podelil o svoju poslednu skusenost so servisom Unicom vo Zvolene. Cital som starsie kladne nazory na servis vo Zvolene, preto upozornujem na aktualny stav.
U mna - kvalita dobra, ludia svojski, odvoz/dovoz v cene, cena
vysoka - robia zbytocne ukony.
Ja neviem no, prikladam fakturu a komentar...
- volvo-faktura-edit2.jpg (250.14 KiB) 12752 zobrazení
Auto je servisovane v Unicome zhruba 5 rokov. Auto som kupil od rodicov a chcel pokracovat v servise prave v ZV. Ako som zmenil znacku na BL tak sa mi zda, ze utratim stale viac penazi.
Zacala mi svietit servisna kontrolka, tak som si zarezervoval termin. O tom co budu robit sme sa vobec nebavili. Mechanik ma hodil do mesta, za 2 a pol hodinky hotovo, vratim sa spat. Najprv mi veduci dava podpisat papier, kde som si objednal vymenu oleja, kompletny test riadiacej jednotky atd... Potom podpisat fakturku na skoro 400 euro.
Olej - Najprv som sa potesil, radsej menim olej kazdy rok. Oni davaju ten Longlife na 30.000 km, viem ze sa neodporuca tolko najazdit. Co ma zarazilo, minuly rok bola urobena kompletna servisna prehliadka za cca 800,- euro, olej meneny komplet, najazdil som cca 8.000 a zacala mi svietit kontrolka.
Zabudli ? No, asi ano. Okrem ineho, pan veduci nechce nic pocut o tom, ze si donesiete vlastny olej. Oni totiz garantuju kvalitu. Mohol by som sem dat vyjadrenie SOI ale asi zbytocne, robit by to proste nemal. Takze na fakture si mozete vsimnut 6 litrov oleja za 132,48 eur (~160,- vratane DPH). Ten olej sa da kupit od 8 do 12 euro za liter. Na fakture vidno Castrol Formula ktory bol sice drahsi, ale prestal sa predavat niekedy v roku 2013. Neviem ci ma par tisic litrov este na sklade. Olejovy filter ok 15,35 eur + nejaka podlozka za euro.
Pelovy filtre a spotrebny tovar - To je ok, menit by sa kludne mohli kazdy rok, sem tam nieco odide... nejakych 60 eur s DPH.
Robota a test riadiacej jednotky - 60,- eur za hodinu (s DPH). Ak to chapem spravne, 10 AW jednotiek = 1 hodina. Male bezvyznamne plus je ze mi nezapocital 1 jednotku. Ked sa ale pozriete na ich cennik na webe, tak - 60 eur za hodinu ze sadzba za opravu auta r.v. 2013+ (ja mam 2008). Ich cena za vymenu oleja na webe - 15.60 € + 27.50 € za test riadiacej jednotky. Tam by uz cena prace mala byt tiez zapocitana. Takze ked to zhrniem, zaplatil som 120,- euro za opravu auta, ktora spocivala vo vymene oleja a olejoveho + prachoveho filtra (po 8.000 najazdenych km), plus som zaplatil aj za test riadiacej jednotky.
Teraz to cele spocitam...
160 eur olej na fakture -60 eur realna cena oleja (maloobchod) = 100 eur do vrecka pre Unicom. Olej som menit nepotreboval.
Test riadiacej jednotky vyfakturovany je podla cennika.
2 hodiny opravarenske prace za 120 euro s DPH -realna praca (15,60 za vymenu oleja + nieco za vymenu multifiltra) = cca 80 euro do vrecka pre Unicom.
Takze som zaplatil skoro 400 euro, ~200 bol uplny odrb, dalsich mozno 100 euro za veci, ktore som nepotreboval.
Tento servis je odrbavanie ludi.
EDIT:
Na fakture malo byt toto - test jednotky 27.50, pelovy multifilter 53.17, 5 jednotiek opravy za 4,- ... 100.67 bez DPH = 120.80 s DPH.
Rozdiel: 273.11 eur. Podarovane panovi Kaminskemu.
Nemyslim ze to skusaju na kazdeho a zakazdym. Ale dobre si rozmyslite co si u nich nechate urobit a porozpravajte sa pred tym so sefkom.
Ako bonus na zaver mi povedal, ze zhavice 4 a 5 su chytene. V lete to problem nie je ale pred zimou sa mam ozvat. Jeden zhavic 33,- euro. Neviem co 2 hodiny opravovali, ked mi ani toto nevymenili. Hlavne ze mi povysavali interier a nevyfakturovali ho. Som sa naramne potesil.
Do tohoto servisu si pridem uz len zobrat kolesa. Dufam ze mi jednotku nastavili aspon na dalsich 30.000 km.
Tie zhavice si vymenim inde... Cakal som 200-300 euro, ale toto vazne prehnali. Nemam problem dat zarobit servisu, ale akoze co je moc...
U mna ZV servis skoncil
PS: Ak mate tip na nieco korektne v okoli BA dajte vediet spravou. Dakujem. Bojim sa ze P&LKV bude jednat podobne. Ja neviem veci reklamovat ihned na mieste, musim si to trochu prejst nez zistim ze ma odrbali :/